개인정보처리방침

1. 처리 목적

ClubKebi는 학원 운영 SaaS 제공, 회원 인증, 학생·학부모·코치 관리, 출결·수업 운영, 공지 전달, 체험신청 접수, 고객 지원, 보안 및 서비스 안정성 확보를 위해 개인정보를 처리합니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

원장·매니저·코치 계정: 이름, 이메일, 전화번호, 소속 학원, 역할, 로그인 정보, 비밀번호 변경 상태가 처리될 수 있습니다.

학생·학부모 정보: 학생 이름, 학년·상태·수업 정보, 출결·평가 기록, 학부모 이름, 연락처, 관계, 수납 상태, 공지 확인 정보가 처리될 수 있습니다.

체험신청 정보: 신청자 이름, 연락처, 학생 정보, 희망 수업, 문의 내용이 처리될 수 있습니다.

서비스 이용 과정에서 접속 IP, 브라우저 정보, 접속 일시, 요청 URL, 오류 로그, 보안 이벤트 등 기술 정보가 자동으로 생성될 수 있습니다.

3. 보유 및 이용 기간

회원과 학원 운영 데이터는 서비스 이용 기간 동안 보관하며, 계정 해지 또는 계약 종료 후에는 법령상 보관 의무와 분쟁 대응에 필요한 범위를 제외하고 지체 없이 파기합니다. 체험신청 정보는 학원의 상담·등록 관리 목적 달성 후 학원의 운영 정책에 따라 보관 또는 삭제할 수 있습니다.

관계 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 정보가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

4. 제3자 제공

ClubKebi는 법령에 따른 요청, 사용자의 동의, 학원 운영에 필요한 권한 범위 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 처리 위탁

ClubKebi는 서비스 제공과 안정적인 운영을 위해 인프라 운영, 도메인·보안, 이메일 전달, 오류 추적, 파일 저장 등 업무를 외부 서비스에 위탁할 수 있습니다. 위탁받는 자와 위탁 업무가 확정되거나 변경되는 경우 본 방침 또는 서비스 화면을 통해 고지합니다.

외부 서비스에는 클라우드 서버·데이터베이스 운영 환경, Cloudflare 도메인·보안·이메일 라우팅, Sentry 등 오류 추적 도구, 파일 저장소가 포함될 수 있습니다. 실제 이용 여부는 서비스 운영 환경 설정에 따라 달라질 수 있습니다.

6. 국외 이전

ClubKebi는 현재 개인정보의 국외 이전을 전제로 운영하지 않습니다. 다만 Cloudflare, 오류 추적 도구, 파일 저장소 등 외부 서비스의 운영 방식에 따라 일부 기술 정보가 국외에서 처리될 수 있습니다. 개인정보의 국외 이전이 명확히 발생하는 경우 이전 국가, 항목, 목적, 보유 기간, 이전받는 자를 본 방침 또는 별도 안내를 통해 고지합니다.

7. 쿠키와 온라인 행태정보

ClubKebi는 로그인 유지, 보안, 서비스 안정성 확인을 위해 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 맞춤형 광고 목적의 온라인 행태정보 수집·제공을 도입하는 경우 수집 항목, 목적, 거부 방법을 별도로 고지합니다.

8. 자동화된 결정

ClubKebi는 현재 이용자에게 법적 또는 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정을 수행하지 않습니다. 향후 자동화된 추천, 점수화, 의사결정 기능을 도입하는 경우 기준과 거부·설명 요구 방법을 안내합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

ClubKebi는 접근 권한 관리, tenant 단위 데이터 분리, 비밀번호 암호화 저장, 전송 구간 암호화, 주요 설정 검증, 로그 점검, 백업 및 복구 점검 등 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치를 적용합니다.

10. 정보주체의 권리

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 학생·학부모 정보는 해당 학원의 운영 권한과 관계 법령에 따라 처리됩니다.

권리 행사는 서비스 화면 또는 [email protected]을 통해 요청할 수 있으며, ClubKebi는 본인 확인과 관계 법령 검토 후 필요한 조치를 안내합니다.

11. 아동·청소년 정보

ClubKebi는 스포츠 학원 운영 특성상 학생 정보를 처리할 수 있습니다. 학원은 학생과 보호자에게 필요한 고지를 하고 적법한 권한에 따라 정보를 등록해야 합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 포함되는 경우 학원은 법정대리인 동의 등 필요한 법적 근거를 갖추어야 합니다.

12. 개인정보 파기

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구하기 어려운 방법으로 파기합니다. 전자 파일은 안전하게 삭제하고, 출력물 등 종이 문서는 분쇄 또는 이에 준하는 방법으로 파기합니다.

13. 개인정보 보호 문의

개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 서비스 이용 문의는 [email protected]으로 보내주세요.

14. 방침 변경

본 개인정보처리방침은 법령, 서비스 내용, 운영 환경 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 서비스 화면 또는 이메일 등 합리적인 방법으로 안내합니다.